8 - ¿Cabe la vía de contacto directo con el cliente?

Un tema importante es considerar si deberemos seguir un esquema más clásico de localización de mercados que nos convengan más para actuar, o si nuestro servicio puede ser susceptible el contacto directo con el cliente final, es decir, sin intermediarios territoriales, que con frecuencia pueden ser necesarios en muchas opciones, pero no en todas.

Existen muchos casos en el cual el contacto directo es necesario e ineludible, de ahí que a veces la prestación y la interacción fuerzan a que la relación tenga que ser presencial con sus correspondientes limitaciones, pero también beneficios.

Puede haber multitud de ejemplos de esta área, como ingenierías muy especializadas, prestadores de servicios personales de alto valor, servicios destinados a segmentos de mercado muy especializados que existen en diferentes partes del mundo, etc.

 

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