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Para acceder al servicio C@sce haga clic en el apartado
"Acceso C@sce" desde la web del Plan Cameral (www.plancameral.org)
o desde la web de su Cámara de Comercio.
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A continuación deberá seleccionar su Comunidad
Autónoma (1)
y la Cámara de Comercio a la que pertenece (2)
y haga clic de nuevo en entrar a C@sce. (3)
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Visualizará la página de trabajo del Programa
C@sce. En esta web encontrará una relación
de las "preguntas más frecuentes" relacionadas
con la problemática y gestión del Comercio
Exterior.
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El Sevicio C@sce puede (dependiendo de su situación)
constar de dos etapas en la obtención de la
información:
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Acceso a través de las Consultas Más
Frecuentes |
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Acceso a información a través de las
Consultas a Medida. |
Acceso y navegación en el apartado de preguntas más
frecuentes
En el apartado de preguntas más frecuentes, podrá
encontrar la respuesta directamente desde la web a su consulta
a través de dos métodos: Directorio temático
(1) y/ó Buscador
de palabras clave (2).
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Buscador de palabras clave
En la página de trabajo del C@sce existe al principio
de la página un apartado denominado buscador de palabras
clave. En él existe un espacio en blanco para introducir
consultas. Teclee en este espacio aquella/s palabra/s clave
que crea más se ajusten a su consulta. Haga clic
en Buscar. Visualizará las preguntas que recogen
las palabras clave introducidas. Haga clic en cada pregunta/s
para visualizar la respuesta/s.
Para realizar consultas con más de una palabra es
necesario emplear el símbolo "+" para unir
cada uno de los términos. Si se trata de un concepto
(un conjunto de palabras que tienen un determinado significado
en Comercio Exterior) se emplea el símbolo "_"
para unir cada una de las palabras. Ejemplo "carta_de_credito".
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Directorio temático
En la misma página de trabajo del C@sce,
existe también un apartado llamado Categoría
de Preguntas que recoge los grandes apartados
temáticos que C@sce ofrece. Haciendo clic
en un apartado, se le presentarán en pantalla
los subapartados que desarrolla. Haga clic en
el subapartado sobre el que, crea, versa su consulta;
Podrá ver las preguntas y respuestas, ya
elaboradas, sobre el tema elegido. Al hacer clic
en los distintos apartados y subapartados, irá
acotando las posibles respuestas hasta dar con
la respuesta más adecuada a su consulta.
Haga clic en cada pregunta/s para visualizar la
respuesta/s.
Dentro de cada respuesta, independientemente del camino
que elija encontrará dos tipos de respuesta.
Respuesta breve: Es una respuesta muy breve (en
algunos casos puede ser un sí o un no) a la pregunta
planteada. (1)
Respuesta Detallada: Junto a la respuesta breve
aparece el texto "Respuesta Detallada" (2).
Al hacer clic en él se ofrece la respuesta de una
forma más extensa, pudiendo ofrecer también
documentos y páginas web de interés relacionados
con su pregunta. (3)
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Acceso y navegación en el apartado de Consulta a Medida
Si no encuentra respuesta a su consulta ó necesita ampliar la información existente en la web y es usted empresa española adscrita a Cámara de Comercio, podrá acceder al apartado de Consulta a Medida.
Visualizará un pequeño formulario; rellénelo
y haga clic en enviar pregunta. De esta forma, mandará
un correo electrónico a su Cámara de Comercio, quien,
en un plazo aproximado de 48 horas, le enviará la contestación
a su consulta.
Si necesita cualquier aclaración sobre el funcionamiento
y características del Servicio C@sce, consulte con su Cámara
de Comercio.
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