La idea fundamental del Programa C@cex es la de servir de Guía / Herramienta para resolver aquellos apartados del Comercio Internacional, que por su reiteración en la mayoría de las empresas, tienen un carácter estándar, de tal forma que ofrezca respuesta a preguntas que con más frecuencia se dan en el contexto internacional.

Bajo esta premisa, se ha intentado dotar al Programa de un gran rapidez y sencillez de uso, primando los textos frente a las imágenes ó gráficos que aumentan el tiempo de espera en Internet.

Existen dos vías de acceso posibles. A través de:

1) Directorio de temas y apartados

2) Motor de Búsquedas.

1) Directorio de temas y apartados

La empresa, una vez haya accedido a la página en Internet de C@cex, accederá a un índice general de materias ordenado y clasificado por apartados y subapartados; haciendo clic en cada uno de ellos, se mostrarán las preguntas y respuestas que se ajustan a la consulta a realizar.

Las preguntas más frecuentes ofrecen información a tres niveles:

a) Respuesta Corta, respuesta corta a su consulta en una ó dos líneas máximo

b) Respuesta detallada, ampliación de la respuesta anterior

c) Links de interés, direcciones de Internet que amplían el tema sobre el que versa la pregunta.

2) Motor de búsqueda por palabras clave

Si la empresa no ha encontrado respuesta adecuada a su consulta con el procedimiento anteriormente señalado, podrá utilizar el "motor de búsqueda" de C@cex.

A través del mismo, realizará una búsqueda "libre", introduciendo las palabras clave que traten sobre su consulta. El motor de búsqueda localizará las consultas y respuestas ya elaboradas que traten sobre su tema y se las mostrará en pantalla.

20 de Mayo de 2003